موبیا (موبایل مدیا)/ گروهِ «از دیگران»:

اخيراً تعدادي از مشتركان اپراتور زرد از عدم كارآيي سيستم پرداخت قبوض از طريق خريد شارژ گلايه مند هستند.
به گزارش «جوان»، بهروز حسيني يكي از اين مشتركان است كه اخيراً دچار زيان مالي به دليل پرداخت قبضش از طريق سيستم عابر بانك شده است.
وي در گفت و گو با «جوان» اظهار داشت: چند وقت پيش براي پرداخت قبض سيمكارت دائمي ايرانسل بر اساس تبليغات تلويزيوني اين شركت سراغ يك دستگاه عابربانك رفتم. قبض من 120 هزار ريال بود، براي همين شارژ 120 هزار ريالي از دستگاه تهيه كردم و كد آن را ارسال كردم. شركت نيز شماره تأييد پرداخت ارسال كرد.
حسيني ادامه داد: متأسفانه با وجود ارسال كد تأييد از سوي اپراتور دوم، سيستم نتوانست قبض مرا تسويه كند. براي همين به نمايندگي اپراتور دوم مراجعه كردم كه آنها مدعي شدند بايد قبض شارژ را ارائه كنم. اما من به خاطر اينكه كد تأييد را دريافت كرده بودم و مطمئن بودم كه قبضم پرداخت شده است برگ شارژ را نگه نداشته بودم.
وي گفت: نمايندگي ايرانسل مدعي شد تا قبض شارژ دستگاه عابر بانك را همراه نداشته باشم، نمي تواند كاري براي من انجام دهد. من هم در نهايت مجبور شدم حضوري از طريق بانك قبضم را بپردازم و با اين شرايط 120 هزار ريال متضرر شدم.